Ambon, TM.- Pemerintah Kota Ambon diberi penghargaan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Penghargaan diberikan atas keberhasilan Pemkot Ambon pengelolaan pengaduan masyarakat.
Piagam Penghargaan sebagai 30 peserta terbaik, kategori Instansi Pemerintah (IP) Umum, Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik ke-4 ini, diterima Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian (DiskominfoSandi) Kota Ambon, Joy R Adriaansz.
Penghargaan diberikan dalam acara penganugerahan penghargaan, yang berlangsung di Hotel Ritz Carlton Mega Kuningan, Jakarta, Kamis (16/6/2022). Kota Ambon dinyatakan masuk dalam TOP 51 terbaik berdasarkan hasil evaluasi lanjutan berupa wawancara melalui ruang virtual zoom meeting yang telah dilaksanakan pada Tanggal 23-30 Mei 2022, oleh Tim evaluasi secara independen.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Diah Natalisa mengungkapkan, salah satu tujuan diselenggarakannya penganugerahan ini, sebagai strategi untuk memberikan contoh praktik baik kepada Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Daerah.
“Sejak dimulai pada awal Tahun, kompetisi ini berhasil menjaring 573 pendaftar dari seluruh Kementerian/Lembaga, BUMN, BUMD, dan Pemerintah abupaten/Kota di Indonesia. Jumlah sebanyak itu, kemudian disaring kembali menjadi 434 pengelola, dan terakhir disaring kembali menjadi 51 peserta,” ungkap Diah.
Kompetisi itu, lanjutnya, merupakan tindaklanjut dari Keputusan MenPAN-RB Nomor 1473 Tahun 2021 tentang penyelenggaraan kompetisi pengelolaan pengaduan pelayanan publik.
“Ini merupakan sinergiras antara KemenPAN-RB, Kemendagri, KemenKominfo, Kantor Staf Presiden dan Ombudsman RI serta didukung oleh Korea International Cooperation Agency (KOICA) dan United Nations Development Programme (UNDP) sebagai bentuk penghargaan bagi pengelola pengaduan pelayanan publik terbaik di Indonesia,”katanya.
Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Ambon, Joy R Adriaansz menambahkan, penghargaan itu merupakan hasil kerjasama dan kerja bersama seluruh instansi Pemerintah Kota Ambon dan dibantu stakeholder dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada publik.
“Karena itu, kami menyampaikan terima kasih dan memberikan apresiasi kepada Penjabat Walikota, Sekretaris Kota, serta semua pihak yang telah membantu lewat peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat,”ujarnya. (TM-01)
Discussion about this post